Termeni și condiții

Prin crearea unui cont sau folosirea serviciului Raport Imobiliar (raportimobiliar.ro), confirmi că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești serviciul.

Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu pentru a încheia un contract.

Raport Imobiliar este un agregator de date publice oficiale care generează rapoarte de due diligence pentru imobile din România. Folosim surse oficiale (ANAF, INSSE, MDLPA, AMCCRS-PMB, ANMAP, European Environment Agency, Poliția Română) și surse deschise (EUBUCCO, OpenStreetMap, Open Charge Map) pentru a-ți oferi informații despre:

• Profil tehnic al imobilului (tip, an construcție, suprafață)
• Situație juridică firme (asociație, dezvoltator, vânzător PJ)
• Risc seismic (zonă + clădire pentru București)
• Sănătate și mediu (aer, zgomot, industrie)
• Siguranță publică (criminalitate, urgențe)
• Mobilitate, educație, cultură, wellness
• Caracter cartier și patrimoniu istoric

Raportul este informativ. NU înlocuiește consultanța juridică, expertizele tehnice de specialitate sau verificările notariale. NU verificăm Cartea Funciară, sarcini, ipoteci sau litigii; pentru aceste informații, solicită extras de Carte Funciară actualizat de la notar și consultă un avocat înainte de tranzacție.

2.1 Detalii tehnice imobil introduse de tine

Pentru a livra features-urile per-imobil (risc seismic, profil energetic estimat, comparator de cartier, due-diligence) îți cerem să introduci manual 6 câmpuri tehnice (an construcție, suprafață utilă, material, tip încălzire, tip clădire, izolație termică) într-un formular dedicat, după confirmarea adresei pe hartă și înainte de plată.

Tu ești singurul responsabil pentru acuratețea valorilor introduse în acest formular.

Aceste 6 câmpuri sunt păstrate maxim 90 de zile asociate raportului tău, după care se șterg automat (contul rămâne activ). În paralel, valorile sunt folosite anonim și agregat pentru îmbunătățirea statisticilor de cartier (comparator vs zonă pentru viitorii utilizatori). Datele anonimizate nu se pot lega înapoi la identitatea sau adresa ta și sunt păstrate permanent în această formă. Prin acceptarea acestor Termeni la generarea raportului, ești de acord cu această utilizare. Detalii tehnice în Politica de confidențialitate secțiunea 2.5 și 6.

• Furnizezi date corecte și actuale
• Ești responsabil pentru securitatea contului tău
• Notifică-ne imediat dacă suspectezi acces neautorizat la contul tău
• Nu poți crea conturi multiple pentru a evita limitări sau plăți
• Un cont aparține unei singure persoane fizice sau firme

• Toate prețurile sunt afișate în RON, TVA inclusă
• Plata se face online prin Stripe (carduri Visa/Mastercard)
• Rapoarte unice (B2C, 1/2/3-pack), plată la achiziție, credite valabile 6 luni de la cumpărare. Raportul generat rămâne accesibil în contul tău 5 ani după generare.
• Pachete B2B (agenți, 10/30/50-pack), plată unică pentru un număr fix de credite raport, fără reînnoire automată. Creditele sunt valabile 6 luni de la achiziție.

4.1 Dreptul de retragere (OUG 34/2014)

Pentru servicii digitale, OUG 34/2014 îți acordă un drept de retragere de 14 zile fără justificare. Conform Art. 16 lit. m) din ordonanță, acest drept se pierde doar dacă, înainte de începerea serviciului:

• Soliciți expres ca generarea raportului să înceapă imediat după plată, în interiorul perioadei de 14 zile
• Confirmi expres că ai luat la cunoștință că îți pierzi dreptul de retragere odată ce serviciul începe

Cele două confirmări sunt cerute printr-un checkbox separat la checkout, marcat clar și nepre-bifat. Confirmarea ta este salvată ca dovadă pe suport durabil. Dacă nu bifezi acest checkbox, raportul nu se generează imediat; îl putem genera după expirarea celor 14 zile, sau poți cere retragerea în această perioadă pentru rambursare integrală lacontact@raportimobiliar.ro.

Folosești serviciul EXCLUSIV pentru:

• Evaluarea propriei tranzacții imobiliare (cumpărare, închiriere, investiție)
• Activitate profesională ca agent imobiliar, evaluator, avocat sau notar care reprezintă un client
• Cercetare academică, jurnalistică sau de interes public, cu respectarea eticii profesionale

Este STRICT INTERZIS:

• Utilizarea serviciului pentru stalking, hărțuire, intimidare sau orice formă de violență asupra unei persoane
• Profilare ilegală sau discriminatorie pe baza datelor obținute
• Scraping automat, extracție masivă sau orice formă de download automatizat al datelor
• Revânzarea brută a datelor sau a rapoartelor către terți, în afara contractelor B2B agreed în scris
• Modificarea, falsificarea sau prezentarea înșelătoare a rapoartelor noastre
• Utilizarea contrară legilor române sau europene, inclusiv GDPR și legilor privind concurența neloială
• Inginerie inversă, decompilare sau atac asupra platformei

Încălcarea acestor reguli duce la închiderea contului fără rambursare, plus posibile acțiuni legale civile sau penale.

• Datele provin din surse publice oficiale și surse deschise sub licențe permisive (ODbL v1.0, CC BY 4.0, CC BY-SA 4.0, OGL-ROU 1.0)
• Atribuirile complete sunt grupate pe categorii în secțiunea «Despre acest raport» din fiecare PDF generat
• Stații EV (Open Charge Map), sub CC BY-SA 4.0, atribuim individual data-providerul fiecărei stații lângă POI-ul respectiv în raport
• OpenStreetMap și EUBUCCO (ODbL v1.0), vezi Secțiunea 8 pentru implicațiile share-alike
• Acuratețea datelor depinde de sursele originale; nu garantăm completitudinea sau actualitatea 100%
• Acoperirea variază pe categorie; unele date EUBUCCO acoperă doar parțial câmpuri secundare (vârstă, înălțime exactă)
• NU verificăm Cartea Funciară, sarcini, ipoteci sau litigii; pentru aceste informații, solicită extras de Carte Funciară de la notar și consultă un avocat

Mențiunile la instituții publice (ANAF, INSSE, MDLPA, EEA, ANMAP, Poliția Română etc.) au caracter exclusiv informativ și de atribuire a surselor de date. NU implică parteneriat, sponsorizare, susținere oficială sau afiliere din partea acestor instituții.

Serviciul este furnizat "ca atare" (as is). În măsura permisă de lege, NU garantăm:

• Acuratețea 100% a datelor (depinde de sursele originale)
• Disponibilitate non-stop (poate apărea downtime planificat)
• Compatibilitate cu toate browser-urile și dispozitivele
• Acoperire integrală pentru toate localitățile din România

Răspunderea noastră maximă pentru orice pagubă este limitată la suma plătită de tine în ultimele 12 luni înainte de incident.

NU suntem răspunzători pentru:

• Decizii financiare bazate exclusiv pe raportul nostru (verifică cu avocat / notar)
• Daune indirecte (oportunitate ratată, profit pierdut)
• Forță majoră (catastrofe naturale, război, atac cibernetic global, indisponibilitate masivă a furnizorilor cloud)

Aceste limitări nu se aplică în caz de dol sau culpă gravă din partea noastră, conform Art. 1355 Cod Civil.

• Denumirea comercială "Raport Imobiliar", logo-ul, designul aplicației, codul, narațiunile generate sunt proprietatea noastră
• Datele agregate din surse publice rămân ale autorilor originali (atribuiri în raport)
• Primești o licență neexclusivă, netransmisibilă, de a folosi raportul pentru evaluarea ta personală sau profesională (când acționezi în numele unui client)
• Nu poți copia, redistribui sau revinde raportul integral fără acord scris

8.1 Surse ODbL v1.0 (EUBUCCO + OpenStreetMap), share-alike

Profilul tehnic al imobilului și o parte din POI-uri (școli, spitale, parcuri, transport etc.) provin din baze de date licențiate Open Database License v1.0 (ODbL), care impune obligația «share-alike» asupra redistribuirii bazei de date sau a derivațiilor ei.

• Raportul agregat (PDF + dashboard) este o lucrare derivată («produced work» în terminologia ODbL) și NU constituie redistribuire de bază de date; îl poți folosi liber pentru evaluarea ta personală sau profesională, fără obligații suplimentare
• Dacă extragi datele brute din raport (ex: listă POI-uri în CSV/JSON) și le redistribui ca dataset, se aplică ODbL share-alike; trebuie să publici dataset-ul derivat sub aceeași licență ODbL și să atribui «© OpenStreetMap contributors» și «EUBUCCO v0.2 (ODbL v1.0)» vizibil
• Atribuirea «© OpenStreetMap contributors» trebuie păstrată în orice copie sau republicare a raportului

• Tu poți rezilia oricând prin ștergerea contului din /dashboard/setari
• Noi putem rezilia contul tău dacă încalci acești termeni, după notificare prealabilă (cu excepții pentru abuzuri grave, când rezilierea e imediată)
• La reziliere, datele tale sunt șterse conform Politicii de confidențialitate
• Sumele plătite pentru perioada deja consumată nu se rambursează

Putem actualiza acești termeni. Modificările majore îți sunt notificate cu 30 zile înainte prin email și notificare in-app. Continuarea utilizării serviciului după modificare reprezintă acceptare implicită. Dacă nu ești de acord, poți rezilia contul în perioada de notificare.

• Acești termeni sunt guvernați de legea română
• Litigiile se soluționează amiabil; dacă nu reușim, instanțele competente sunt cele din București (Tribunalul București)
• Pentru consumatori (B2C), se aplică prevederile OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor

Pentru reclamații, ne contactezi la contact@raportimobiliar.ro. Răspundem în maxim 30 zile.

Dacă nu rezolvăm amiabil, ai dreptul să te adresezi:

• ANPC, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro)
• Platforma SOL a Comisiei Europene pentru soluționare online (ec.europa.eu/consumers/odr)

Raport Imobiliar SRL
Email: contact@raportimobiliar.ro